Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker customer service in Holten? Ons bedrijf is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn de kernwaarden.
Functieomschrijving:
Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen. Jij fungeert dus als verbinder tussen de klant en de interne organisatie. Je komt te werken in een cultuur die ondernemend, open en informeel is en waar geen dag hetzelfde is. Word jij hier enthousiast van? Reageer dan snel!
Wat bieden we?
- Een salaris tussen de €2400,- en €3000,- op basis van ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27,5 vakantiedagen en elke dag vers fruit;
- Een contract op fulltime of parttime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
- Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
- Dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat;
- Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
- Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz, voor het ontwikkelen van taalkennis & office vaardigheden.
Wat vragen we van jou?
- Je beschikt over HBO of MBO+ werk- en denkniveau;
- Je meedere jaren werkervaring hebt in een soortgelijke functie;
- Je een goede beheersing van Engels in woord en geschrift hebt. Duits is een pre;
- Je communicatief vaardig bent en in staat bent om zelfstandig te werken;
Het Sollicitatieproces
- Je solliciteert op de vacature
Je vult je gegevens in en stuurt je cv en motivatiebrief naar ons op. - Wij bellen je zo spoedig mogelijk na
Nadat we je sollicitatie hebben ontvangen nemen we zo snel mogelijk contact met je op om een kennismakingsgesprek in te plannen. - Het kennismakingsgesprek
Met een bak koffie of thee gaan we in gesprek over de vacature, je kunt ons alles vragen en we luisteren naar jouw wensen wat betreft de vacature. - Je start
Na het kennismakingsgesprek nemen we je sollicitatie nog een keer door en hoor je wanneer je kan starten! Je kunt er vaak zelf voor kiezen of je eerst even wilt meelopen of dat je direct aan de slag wilt. - Blijkt het toch niet helemaal te passen?
Dan kijken we samen verder naar een betere match! Wij hebben honderden vacatures openstaan. Keuze genoeg dus!
Kom gezellig langs voor een kop koffie op onze vestiging in Deventer. Liever online contact? Stuur mij gerust een whatsapp bericht of bel naar 0570-767010, of e-mail naar Deventer@triangle.nl