Wij zijn opzoek naar een medewerker customer service binnen de transport, in regio Deventer. Een goede service begint bij customer service. Een klant moet zich thuis voelen en wij streven daarbij naar langere termijn relaties met de klanten. Klant contact, performance management en correcte opdracht verzorging zijn hier een belangrijk onderdeel van. Ben jij een enthousiaste medewerker customer service? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Wij streven iedere dag weer naar het leveren van een optimale service. Ook vinden wij een hoge score op klanttevredenheid hierbij erg belangrijk! Bij deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontacten. Het bijhouden en verwerken van transportopdrachten en de dagelijkse afstemming, coördinatie en communicatie hierover met onze verschillende afdelingen.
Dit doen we in teamverband en binnen deze afdeling hebben we te maken met nationale en internationale klanten.
Taakomschrijving:
- Onderhouden van klantcontacten;
- Acceptatie en verwerken van orders;
- Verzorgen van interne en externe communicatie m.b.t. zendingen;
- Accountbeheer;
- Helpen verder ontwikkelen service niveau, IT en development.
Ben je dienstverlenend, enthousiast over transport, proactief en resultaatgericht? Solliciteer dan direct!
Wat bieden we?
- Salaris tussen de € 2800,- en € 3500,-;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;
- Een gezellig team van enthousiaste collega’s en een prettige werksfeer;
- Een leeromgeving zodat je naast gerichte vakopleidingen ook persoonlijk kunt door ontwikkelen.
- Minimaal een MBO niveau 4 of HBO opleiding, bij voorkeur in de richting transport/logistiek;
- Ervaring of opleiding genoten in een logistieke richting is een pre;
- Affiniteit met ERP systemen (Navision is een pre);
- Goede kennis van de Engelse taal.
Enthousiast geworden?
Kom gezellig langs voor een kop koffie op onze vestiging in Deventer. Liever online contact? Stuur mij gerust een whatsapp bericht of bel naar 0570-767010, of e-mail naar deventer@triangle.nl