Medewerker customer support gezocht in Genemuiden! Werk op een modern kantoor, krijg direct een contract, een goed salaris en volop afwisseling in een informeel familiebedrijf.
Functieomschrijving
Als medewerker customer support in Genemuiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je start elke dag met je collega’s aan een kop koffie, waarna je direct aan de slag gaat met uiteenlopende klantvragen. In deze rol als medewerker customer support beheer je klantcontact over serviceaanvragen en klachten, registreer en handel je klantvragen af in het systeem, en coördineer je interne onderzoeken samen met andere afdelingen. Je organiseert en volgt retourzendingen op in overleg met logistiek, informeert klanten proactief over de status van hun aanvraag en overlegt met de verantwoordelijke verkoper over servicevragen. Ook draag je als medewerker customer support actief bij aan procesverbeteringen binnen het team. Je werkt in een team van 25 collega’s op een modern kantoor, in een informele sfeer waar iedereen elkaar ondersteunt. Na een maand kun je zelfstandig werken en ben je constant in contact met collega’s om zaken af te stemmen. Het werk is afwisselend, je krijgt veel verantwoordelijkheid én er zijn volop ontwikkelmogelijkheden afhankelijk van jouw ambitie. De week wordt afgesloten met een gezellige vrijdagmiddagborrel en regelmatig georganiseerde etentjes. Let op: ben je vrouw, dan geldt bij ons als dresscode dat je een rok of jurk draagt.
Word jij onze nieuwe medewerker customer support? Solliciteer direct en profiteer van een goed salaris, direct een contract, een fijne werksfeer en uitzicht op een vast dienstverband!
Wat bieden we?
- Salaris tussen €2.500,- en €3.000,- per maand
- 38-urige werkweek, werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
- Je komt direct in dienst met uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar
- Werken op een modern kantoor in een informeel familiebedrijf, in een team van 25 collega’s met veel contact en samenwerking
- Afwisselend werk met verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden, met regelmatig etentjes en een gezellige vrijdagmiddagborrel
Wat vragen we?
- Afgeronde MBO 4- of hbo-opleiding of relevante werkervaring in customer support, met ervaring met ERP-systemen als pré
- Nederlands vereist en goede beheersing van de Engelse taal is ook vereist (voor klantcontact)
- Rijbewijs en eigen vervoer verplicht, omdat de locatie niet bereikbaar is met het OV
Enthousiast geworden?
Kom gerust langs voor een kop koffie op onze vestiging. Liever online contact? Stuur een WhatsApp-bericht, bel naar 0578-215044 of mail naar epe@triangle.nl. We maken graag kennis met je als medewerker customer support!
